Операции с платежными картами Ощадбанка

Операции с платежными картами Ощадбанка

В этой публикации мы познакомим вас с возможностями управления платежной картойкарта, используя личный кабинет в программе Ощад 24/7. Какие же операции вы можете совершать самостоятельно, не привлекая сотрудников банковского учреждения?

Основные возможности

Среди основных операций, которые вы можете проводить со своей картой, следует отметить:

  • перевыпуск;
  • блокировка;
  • деактивация;
  • временная активации;
  • активация;
  • выпуск дополнительной.

Ощадбанк через свой программный комплекс Ощад 24/7 дает своим клиентам возможность просматривать все необходимые сведения о всех карточных счетах которые когда-либо были открытыми в Ощадбанке. Это могут быть истории кредитных, сберегательных, текущих счетов, информация о валюте счета, его продолжительности, доступном остатке денежных средств и т.п.

ощад24 web банкинг входДля удобства использования, все счета обозначены разной цветовой гаммой. Так, например, карты типа Platinum отображаются черным цветом, а типа Gold отображаются желтым цветом.

Для начала работы и получения информации о счетах вам нужно кликнуть непосредственно на необходимый счет или на иконку необходимой карты.

Пользователям комплекса «Ощад 24/7» предоставляются несколько вкладок:

  1. Вкладка «Информация» — содержит сведенья о номере счета, количестве средств на его остатке. Если вы пользуетесь «Виртуальной картой» или «Мобильными сбережениями».
  2. Вкладка «Сервисы и выписки» — дает возможность образовать выписки по счетам, как за определенный период, так и за все время пользования счетом.
  3. Вкладка «Карточки» — содержит перечень всех карточек, которые открыты к определенному счету.
  4. Вкладка «История» — отображает все операции, совершенные по счету.

карты и депозитыДля удобства вы можете присваивать имена карточкам и счетам. Например, «для зарплаты», «сына». Для этого достаточно нажать на номер карты или счета в верхнем ряду и после появления значка редактора, внести изменения.

Перевыпуск

новая картаВ том случае, когда вы потеряли Пин-код от своей карты или с ней произошла физическая деформация, а также в том случае, когда нужно продлить период ее действия, вы можете воспользоваться опцией веб-банкинга «Перевыпуск карты». Для реализации такой возможности вам необходимо:

  • зайти в личный кабинет Ощад 24/7Ощад 24/7;
  • выбрать вкладку «Карточки и счета»карта;
  • кликнуть на нужный счет;
  • во вкладке «Сервисы и выписки» выбрать «Перевыпуск карты»;
  • из рекомендуемого перечня нужно определить причину, в связи с которой совершается перевыпуск карты.

Далее банк пришлет вам SMS-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения операции, который нужно ввести в соответствующее поле.

Перевыпущеная карта с новым сроком действия будет ожидать вас в том отделение банка, где вы открывали свой счет.

В том случае, когда вы потеряли карту или у вас ее украли, оформить новую вы сможете, только посетив банковское отделение.

Блокировка

Блокировка картыПросто незаменимой функцией веб-банкинга является функция «Блокировка карты», ведь вы можете без помощи сотрудников банка быстро отреагировать в таких ситуациях как кража, потеря или же если возникают какие-то сомнения о ее сохранности.

Единственным обязательным условием использования такой возможности является доступ к сети Internet.

Для того чтобы осуществить блокировку вам необходимо:

  1. Первое, войти в личный кабинет Ощад 24/7.
  2. Открыть вкладку «Карты и счета» и выбрать счет, который необходимо заблокировать.
  3. Затем перейти в «Сервисы и выписки» и выбрать опцию «Блокировка карты».
  4. Далее вам необходимо будет выбрать основание, из-за которого вы осуществляете блокировку.
  5. В поле «Комментарии» можете ничего не указывать или по желанию оставить информацию, оно не является обязательным.

Напротив, поля «Операция не тарифицируется» установите метку и кликнете «Продолжить».
После ввода причины блокировки, операцию нужно подтвердить вводом одноразового пароля, который вам пришлют СМС- сообщением. После совершения операции рядом с названием или номером карты появиться изображение замка и ее цвет изменится на серый.

В том случае, когда вы не можете с уверенностью определить утеряна ли карта, то можно осуществить ее блокировку на некоторое время. Для этого нужно в меню определить основание «Заблокировать временно».

Снять блокировку вы можете, когда вам будет угодно, воспользовавшись опцией «Разблокировки».

Деактивация

деактивацияКогда у вас возникает необходимость обезопасить деньги, которые находятся на вашем счету, вы можете воспользоваться функцией временной деактивации платежной карты. Эта функция на некоторое время делает ее неактивной. Вернуть работоспособность карте вы с легкостью можете используя веб-банкинг.

Чтобы отключить активацию, необходимо выбрать меню «Сервисы и выписки» зайти в подменю «Защита карты – активировать». Далее, вам будет необходимо подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения. В том случае успешности совершения операции, на вашем экране высветиться уведомление «Карта деактивирована».

Временная активация

Временная активацияОчень полезной является возможность сделать платежную карту временно активной. То есть вы можете определить временные рамки использования, а также определить количество возможных операций в этом промежутке времени. После истечения этого времени ваша карта опять станет неактивна.

Чтобы временно воспользоваться данной услугой, выберите — «Защита карты – разрешить операции», которая находиться в меню «Безопасность».

В появившемся окне обозначьте число операций по платежной карте и время активации.

Затем совершаете подтверждение паролем из СМС-сообщения. Если вы все сделали правильно, перед вами на экране отобразится информация о количестве разрешенных операций и периоде за который вы можете их осуществить.

Для обеспечения безопасности, вам будут доставляться сообщения, если будут осуществляться попытки совершения операций после окончания срока временной активации карты.

Активация

активация карты через интернетДля клиентов которым необходимо активировать карточку Ощадбанка, то сделать это возможно или через телефон, позвонив на горячую линиютелефон или через интернет банкинг, для последнего воспользуйтесь функцией «Активация карты».

Для этого во вкладке «Сервисы и выписки» нажмите пункт «Защита карты – отключить».

Подтвердите свои манипуляции паролем, который доставит система на мобильный телефон. И кликнете кнопку «Продолжить». Перед вами должно появиться уведомление об успешности операции.

Выпуск дополнительной карты

Дополнительные картыЕще одной из незаменимых возможностей управления счетов является возможность выпуска дополнительной платежной карты к основному счету.  Для того чтобы произвести данную операцию вам необходимо во вкладке «Сервисы и выписки» нажать на подменю «Выпуск дополнительной карты».

В появившемся окне вам нужно определиться какой тип будет у вашей дополнительной карты. Кликнуть отметку о согласии с тарификацией данной услуги. И подтвердить свои действия кодом из СМС – сообщения. После завершения всех этих действий вы получите уведомление об успешности, совершенной операции.

Дополнительная карта может быть выпущена только на имя держателя основного счета и никак иначе. Получить ее на руки, вы можете в том отделении Ощадбанка, где оформляли свою основную.

Закрытие карточного счета

На сегодняшний день закрытие карточного счета в режиме онлайн невозможно. Это связано с тем, что для этого требуется письменное заявление владельца счета.

Для того чтобы закрыть счет обратитесь в ближайшее отделение банка с оригиналом вашего паспорта и идентификационного номера, так же с собой потребуется иметь пластиковую карту, которую вы желаете закрыть.

подписать документыОбратитесь к сотруднику банка, который выдаст вам бланк заявления на закрытие счета.

Обратите внимание! Если к вашей карте подключен овердрафт, и имеется задолженность, ее необходимо погасить.

Карту вы отдаете специалисту для ее утилизации, карта должна быть разрезана при вас.

После этого в течении одного рабочего дня вы увидите уведомление об отключении всех дополнительных услуг (SMS-банкинг, интернет-банкинг Ощад 24/7 и другие)

По истечении 60 календарных дней сотрудник горячей линии уведомляет вас о закрытии счета.

При необходимости вы можете бесплатно получить справку об отсутствии задолженности.